Bedingungen für Betriebe

Für Betriebe, die sich auf traggo eintragen. Kurz gesagt: Du zeigst deine Preise, die Anfrage kommt direkt zu dir, den Vertrag schließt du mit deiner Kundin oder deinem Kunden.

1. Anbieter und Geltung

traggo wird von Dragan Popović, Markgraf-Rüdiger-Straße 24, 1150 Wien betrieben (alle Angaben im Impressum). Diese Bedingungen gelten für Unternehmen, die sich auf traggo als Betrieb eintragen. Für Kundinnen und Kunden gelten die Nutzungsbedingungen.

2. Was traggo macht

traggo ist eine Werbeplattform für Entrümpelung, Umzug und Transport. traggo zeigt dein Profil, deine Preise und deine Bedingungen. Kundinnen und Kunden rechnen ihren Preis mit deiner Preisliste, wählen einen Betrieb und schicken die Anfrage direkt an ihn.

traggo führt keine Leistungen aus, vermittelt keine Aufträge, schließt keine Verträge und verrechnet nichts zwischen dir und der Kundin oder dem Kunden. Angebot, Vertrag, Ausführung und Rechnung laufen ausschließlich über deinen Betrieb.

3. Eintragung und Prüfung

Deine Angaben müssen wahr, vollständig und aktuell sein: Firmenwortlaut, Anschrift, Gewerbeberechtigung, Versicherung und Einsatzgebiet. Vor der Freischaltung prüft traggo deine Gewerbeberechtigung im Gewerbeinformationssystem Austria (GISA) und deine Betriebshaftpflichtversicherung, bei Umzug und Transport auch die Transportversicherung. traggo kann dafür Nachweise verlangen.

Ein Anspruch auf Freischaltung besteht nicht. Lehnt traggo einen Eintrag ab, sagen wir dir den Grund.

In deinen Betriebsbereich (traggo Betrieb) meldest du dich mit einem persönlichen Link an, ohne Passwort. Gib den Link nicht weiter: Wer ihn hat, kann Anfragen sehen und deinen Eintrag ändern. Ist ein Gerät verloren, meldest du dich im Betriebsbereich auf allen Geräten ab; alte Links gelten dann nicht mehr.

4. Deine Preise und Bedingungen

Du legst deine Preise und Bedingungen selbst fest, auf Grundlage der traggo-Preisvorlage. Der Konfigurator rechnet damit für die Angaben der Kundin oder des Kunden deinen Fixpreis. Dieser Preis gilt für diese Angaben. Weicht vor Ort etwas deutlich ab, etwa die Menge oder der Zugang, besprichst du das vor dem Start, und die Kundin oder der Kunde entscheidet.

Preise werden für Verbraucherinnen und Verbraucher als Endpreise angezeigt. Bist du Kleinunternehmer ohne Umsatzsteuer, steht das bei deinen Preisen. Du hältst Preise, Bedingungen und Einsatzgebiet aktuell. Preise, Einsatzgebiet, Profil, Pause und Urlaub änderst du selbst im Betriebsbereich; das gilt ab dann für neue Anfragen, bereits gesendete Anfragen behalten ihren Preis. Firmenangaben, den Namen auf traggo und neue Leistungen ändert traggo nach kurzer Prüfung.

5. Anfragen und Daten der Kundinnen und Kunden

Anfragen kommen in deinen Betriebsbereich und per E-Mail an die Adresse, die du angibst, auf Wunsch auch als Benachrichtigung aufs Handy. Bitte melde dich rasch bei der Kundin oder dem Kunden, möglichst am selben Werktag. Passt eine Anfrage nicht, lehnst du sie im Betriebsbereich ab; eine Pflicht zur Annahme gibt es nicht. Ob du annimmst oder ablehnst, und bei einer Absage den Grund, den du wählst, sieht die Kundin oder der Kunde auf traggo, damit sie rasch einen anderen Betrieb wählen kann.

Die Daten aus einer Anfrage verwendest du nur, um diese Anfrage zu bearbeiten und den Auftrag abzuwickeln. Für diese Daten bist du ab Erhalt selbst datenschutzrechtlich verantwortlich. Werbung an Kundinnen und Kunden schickst du nur mit deren Einwilligung.

6. Kosten

Der Eintrag auf traggo ist derzeit kostenlos, ohne Abo. traggo nimmt keine Provision je Auftrag und verlangt kein Geld für einzelne Anfragen. Einen bestimmten Zeitraum ohne Kosten sagt traggo nicht zu; du bist aber durch den nächsten Absatz geschützt.

Die ersten 20 freigeschalteten Betriebe bekommen in ihrem Profil das Abzeichen „Von Anfang an dabei“. Es hat keinen Einfluss auf die Reihenfolge in der Auswahl.

Ein Entgelt kann traggo erst einführen, nachdem es dir mindestens 30 Tage vorher per E-Mail mit Betrag und Leistung angekündigt hat. Es wird nur fällig, wenn du ausdrücklich zustimmst. Stimmst du nicht zu, endet dein Eintrag ohne Kosten.

7. Reihenfolge der Betriebe

Im letzten Schritt des Konfigurators sieht die Kundin oder der Kunde alle freigeschalteten Betriebe, die die gewählte Leistung in der Gegend der Adresse anbieten (Einsatzgebiet). Die Reihenfolge richtet sich nach dem Preis für genau diese Angaben: der günstigste Betrieb zuerst. Bei gleichem Preis kommt zuerst, wer früher freigeschaltet wurde. Der günstigste Betrieb trägt die Markierung „Günstigster“.

Wir haben diese Reihenfolge gewählt, weil Kundinnen und Kunden auf traggo vor allem Fixpreise vergleichen. Bezahlte Platzierungen gibt es nicht. traggo bietet selbst keine Leistungen an, die mit deinen im Wettbewerb stehen.

8. Einschränkung, Sperre und Kündigung

traggo kann dein Profil einschränken, vorübergehend sperren oder den Eintrag beenden, wenn deine Angaben falsch sind, die Gewerbeberechtigung oder die Versicherung fehlt, du Fixpreise wiederholt nicht einhältst, Kundendaten missbräuchlich verwendest oder rechtswidrige Inhalte zeigst.

Eine Einschränkung oder Sperre begründen wir dir per E-Mail spätestens, wenn sie wirksam wird. Den Eintrag ganz beenden wir mit 30 Tagen Frist und Begründung per E-Mail, außer bei schweren Verstößen oder wenn uns ein Gesetz oder eine Behörde dazu verpflichtet. Du kannst jederzeit eine Klärung verlangen.

traggo kann den Dienst insgesamt einstellen. Das kündigen wir dir mindestens 30 Tage vorher per E-Mail an. Dir entstehen dadurch keine Kosten.

Du kannst deinen Eintrag jederzeit ohne Frist beenden; eine E-Mail an office@traggo.at genügt.

9. Änderungen dieser Bedingungen

Änderungen kündigen wir dir mindestens 30 Tage vorher per E-Mail an. Bis dahin kannst du deinen Eintrag ohne Kosten beenden. Änderungen, die nur zu deinem Vorteil sind oder die ein Gesetz verlangt, können früher gelten.

10. Beschwerden und Mediation

Beschwerden schickst du an office@traggo.at. Wir prüfen sie kostenlos und antworten dir innerhalb von 14 Tagen schriftlich. Bei einem Streit sind wir bereit, eine Mediation zu versuchen, mit einer Mediatorin oder einem Mediator, auf die oder den wir uns gemeinsam einigen. Das Recht, ein Gericht anzurufen, bleibt unberührt.

11. Inhalte, Logo und Fotos

Du darfst nur Inhalte zeigen, an denen du die Rechte hast. Du erlaubst traggo, deinen Namen, dein Logo, deine Fotos und Texte für dein Profil und in der Auswahl der Betriebe auf traggo zu zeigen, solange dein Eintrag besteht. Auf deinem Fahrzeug darf von traggo höchstens der Aufkleber „Gefunden auf traggo“ stehen.

12. Haftung

Für deine Leistungen, Angebote und Preise haftest du gegenüber deinen Kundinnen und Kunden selbst. traggo haftet dir gegenüber nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit; das gilt nicht für Personenschäden. traggo bemüht sich um eine funktionierende Plattform, kann aber keine Zahl an Anfragen versprechen.

13. Datenschutz

Wie traggo mit deinen Daten umgeht, steht in der Datenschutzerklärung.

14. Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht ohne die Verweisungsnormen. Gerichtsstand ist Wien.

Stand: 13. November 2026